- Anzeige aller relevanten Kundeninformationen
- Priorisierung der eingehenden Anrufe
- Einfache Installation (Plug & Play)
- Anbindung an Microsoft Outlook
MiVoice 1560/1560ip Operator
Das Office 1560/1560ip Operator ist ein PC basierender Vermttlungsplatz. Er verbindet Systemtelefon und PC.
MiVoice 2380 Softphone
Das MiVoice 2380 ist ein Softphone mit Systemendgeräte angelehnten Funktionen und dem damit verbundenen Komfort.
- alle wichtigen Telefoniefunktionen auf dem PC(Rückfrage, Weiterverbinden, Konferenz,...)
- Bedienung über Maus und Tastatur
- USB oder Bluetooth Headset für die Gesprächsführung
- Anrufjournal
- Telefonbuch
Mitel OfficeSuite
Die Mitel OfficeSuite ist eine Windows-Applikation, die allen Vieltelefonierern umfangreiche Funktionen und Optionen für das Anrufmanagement zur Verfügung stellt.
- Anrufmanager zum Aufbauen, Annehmen, Beenden von Anrufen per Maus-oder Tastenklick
- Anwesenheitsanzeige anderer Teilnehmer
- Telefonbuchanbindung
- Journal
- Integration in Microsoft Outlook
- Anbindung an Microsoft Exchange
TWP-Telephony Web Portal
TWP ist die Unified Communications & Collaboration (UCC) Lösung von Mitel.
- Webbasierende modulare Applikationssuite
- CTI, mehrere Telefonbücher, Anrufmanagement, Präsensmanagement
- Chat, Dokumentatencharing
- Audio-,Video,-Web-Konferenzen
- Integration in Brachenanwendungen, Anruferidentifikation
MiVoice Office 470
Der Mitel 470 Controller ist das All-in-one Multitalent für Unternehmen mit bis zu 600
Mitarbeitenden. Es basiert auf modernster VoIP Technologie und ist der ideale
Kommunikationsserver für alle Unternehmen mit Bedarf an UCC und Multimedia
Services.
- Vollständig integrierte Unified & Collaborations Communications Lösung
- Optimierte Nutzung dank geschäftsorientierter Endgerätepalette (IP, digital, SIP) mit intuitiver Benutzerführung
- Nahtlose Mobilitätslösungen (Fixed Mobile Convergence)
- In einem Netzwerkverbund können bis zu 600 Nutzer an bis zu 40 verschiedenen Standorten vom vollen Leistungsumfang der MiVoice Office 400 Kommunikationsserver profitieren
- 19" Zoll Rackversion
MiVoice Office 430
Der Mitel 430 Controller kommt in kleinen Unternehmen sowie Organisationen mit bis zu 50
Mitarbeitenden zum Einsatz.
- Optimierte Nutzung dank geschäftsorientierter Endgerätepalette (IP, digital, SIP) mit intuitiver Benutzerführung
- Eignet sich hervorragend für die Integration von kleineren Geschäftsstellen mit dem Hauptsitz
- Erhältlich als Rack oder Deskversion
- Für die Wandmontage geeignet
MiVoice Office 415
Für kleine Unternehmen mit bis zu zwölf Mitarbeitenden ist der Mitel 415 Controllerder perfekte Kommunikationsserver.
- Optimierte Nutzung dank geschäftsorientierter Endgerätepalette (IP, digital, SIP) mit intuitiver Benutzerführung
- Eignet sich hervorragend für die Integration von kleineren Geschäftsstellen mit dem Hauptsitz
- Erhältlich als Rack oder Deskversion
- Für die Wandmontage geeignet
MiVoice 5361
-
digitales Standard-Systemtelefon
-
Display 1 x 16 Zeichen
-
hohe Benutzerfreundlichkeit
-
Fox- und Navigationstaste
-
2 Aufmerksamkeits-LED
-
10 feste, programmierbare Tasten (LED)
-
10 fixe Funktionstasten
-
Leistungsmerkmale
-
Wandmontage
MiVoice 5370
- digitales Komfort-Systemtelefon
- Display (5 Zeilen mit je 22 Zeichen)
- Aufmerksamkeits-LED informiert über neue Text- und Sprachnachrichten
- 12 frei konfigurierbare Tasten für verschiedene Funktionen
- Fox- und Navigationstaste
- Telefonbuchtaste
- Freisprechen und Lauthören
- 1 Erweiterungstastenmodul M535 (15 konfig. Tasten) oder 1 Erweiterungstastenmodul M530 (20 konfig. Tasten) anschließbar
- DHSG Headset-Schnittstelle
- Wandmontage
MiVoice 5380
- digitales Premium-Systemtelefon
- hintergrundbeleuchtetes Display (7 Zeilen mit je 34 Zeichen)
- Alpha-Tastatur
- Aufmerksamkeits-LEDs für optische Anrufsignalisierung wartende Nachrichten
- Fox- und Navigationstaste
- Freisprechen und Lauthören
- max. 3 Erweiterungstastenmodule M530 (je 20 konfig. Tasten)
- max. 3 Erweiterungstastenmodule M535 (je 15 konfig. Tasten)
- DHSG-Headset-Anschluß
- Wandmontage
MiVoice 5361IP
- IP-Standard-Systemtelefon
- Display 1 x 16 Zeichen
- 2 Aufmerksamkeits-LED
- 10 feste, programmierbare Tasten (LED)
- 10 fixe Funktionstasten
- Leistungsmerkmale
- Wahlvorbereitung
- Namenwahl
- Lauthören
- Voicemail
- Wandmontage
- Spannungsversorgung über POE oder Steckernetzteil
MiVoice 5370IP
- IP-Komfort-Systemtelefon
- Display (5 Zeilen mit je 22 Zeichen)
- Aufmerksamkeits-LED informiert über neue Text- und Sprachnachrichten
- 12 frei konfigurierbare Tasten für verschiedene Funktionen
- Fox- und Navigationstaste
- Telefonbuchtaste
- Freisprechen und Lauthören
- 1 Erweiterungstastenmodul M535 (15 konfig. Tasten) oder 1 Erweiterungstastenmodul M530 (20 konfig. Tasten) anschließbar
- DHSG Headset-Schnittstelle
- Wandmontage
- Spannungsversorgung über POE oder optionales Steckernetzteil
- Integrierter Mini-Switch 10/100 Mbps
MiVoice 5380IP
- IP-Premium-Systemtelefon
- hintergrundbeleuchtetes Display (7 Zeilen mit je 34 Zeichen)
- Alpha-Tastatur
- Aufmerksamkeits-LEDs für optische Anrufsignalisierung wartende Nachrichten
- Fox- und Navigationstaste
- Freisprechen und Lauthören
- max. 3 Erweiterungstastenmodule M530 (je 20 konfig. Tasten)
- max. 3 Erweiterungstastenmodule M535 (je 15 konfig. Tasten)
- DHSG-Headset-Anschluß
- Wandmontage
- Integrierter Mini-Switch 10/100 Mbps
MMC
Mitel Mobile Client (MMC)
Durch die Installation des Mitel Mobile Clients (MMC) auf dem Mobiltelefon verhält sich dieses wie ein Telefon des Kommunikationssystems. Interne Teilnehmer werden z. B. einfach über ihre interne Rufnummer erreicht.
- Mobil-Kostenkontrolle und -reduzierung durch "Mobile Least Cost Routing"*
- Es können auch verschiedene SIM-Karten genutzt werden. Dami ist z. B. die Nutzung günstigerer Tarife im Ausland möglich.*
- Konfiguration und Lizensierung auf dem Mobiltelefon erfolgt per SMS
- Web-basierte Konfiguration für Installation und Service
- nahtlose Integration in alle Vermittlungsfunktionen
- Erhöhte Erreichbarkeit
- Alle FMC Nutzer können im Besetztlampenfeld angezeigt werden
Mitel 632 Dect Phone
- Staub- und Strahlwasserschutz entsprechend IP65
- Großes TFT-Farbdisplay für klare grafische Darstellungen und beste Lesbarkeit auch unter schwierigen Lichtverhältnissen.
- Integrierte Sensoralarme (Lage-, Flucht-, Bewegungsalarm)
- Separate Notruftaste
- Automatisches Firmwareupdate „Over Air“*
Mitel 622 Dect Phone
- Großes TFT-Farbdisplay für klare grafische Darstellungen und beste Lesbarkeit auch unter schwierigen Lichtverhältnissen.
- Frei konfigurierbare Tasten für einfache Navigation und Nutzung unterschiedlicher Leitungen
- Bluetooth-Headset-Schnittstelle für maximale Bewegungsfreiheit
- USB-Schnittstelle über die das hochwertige Lithium-Ionen-Akku unabhängig von der Ladestation geladen werden kann
- optionaler Power-Akku für Betriebszeiten bis 200 Stunden Standby-Betrieb
Mitel 612 Dect Phone
- Monochromes 2“-Display
- Im lokalen Telefonbuch verwaltet es bis zu 200 Kontakte mit jeweils 7 Einträgen (Dienst-, Privat-, Mobil- und Faxrufnummer, E-Mail Adresse, Klingeltonzuweisung, Kurzwahlnummer)*.
- Die Wahlwiederholungsliste ermöglicht den schnellen Zugriff auf die letzten 20* gewählten Nummern.
- Headsetanschluss (2,5 mm Klinke)
RFP SB
SB-4+, SB-8 und SB-8ANT sind die Indoor Basisstationen für DECT Funknetzwerke.
Jede dieser Stationen verfügt über einen separaten Bereich mit einer Reichweite
von bis zu 300 m innerhalb des DECT-Funknetzes.
SIP-Dect
RFP L35 IP:
- max.8 simultane Gespräche
- Stromversorgung über separates Netzteil oder über Power over Ethernet
- für den Innenbereich
- max.8 simultane Gespräche
- Stromversorgung über separates Netzteil oder über Power over Ethernet
- für den Aussenbereich, Schutzklasse IP55
- wahlweise Dipol oder Richtfunkantennen
- WLAN nach IEEE 802.11n, IEEE 802.11a, IEEE 802.11b/g
- Nur ein RFP für beide Technologien (DECT und WLAN)
- Nur ein Switch Port erforderlich (PoE empfohlen)
- Integriertes, zentrales Management für DECT und WLAN über WEB-Browser
- Net View Management:
- RFP L43 WLAN Access Points können in Clustern gruppiert werden
- WLAN-Einstellungen können für alle Access Points in einem Cluster zusammen vorgenommen werden
- Die Administration jedes einzelnen Access Points entfällt
OpenCount 500
OpenCount 500 ist ein Softwarepaket für das Verbindungsdatenmanagement in Kommunikationssystemen. Es besteht für ausgewählte Branchen aus Basis-, Komfort- und Premium-Lösungen
Mitel Business-CTI
Mitel Business-CTI ist eine externe serverbasierende Applikation die sich nahtlos in die bestehenden Strukturen von Unternehmen integriert, optimiert den Arbeitsfluss der Nutzer, erleichtert wiederkehrende Tätigkeiten und minimiert Fehlermöglichkeiten. So unterstützt Mitel Business-CTI die Effizienz in Unternehmen. Mitel Business-CTI erlaubt den schnellen und einfachen Zugriff auf Kontaktdaten und Informationen aller Art, welche in einem der Verzeichnisse oder einer Datenbank im Unternehmen hinterlegt sind.
Mitel Smart Center
Mitel Smart Center ist ein multimediales Contact Center, das alle Aspekte zur Gestaltung des Kundendialogs der Zukunft bietet. Ob Chat oder Social-Media, Sie bleiben für Ihre Kunden immer erreichbar und zwar über die Medien, die Ihre Kunden bevorzugen.
Die Vorteile im Überblick:
- Offen für alle bekannten Routingstrategien – unabhängig vom Event (Anruf, Fax, E-Mail, Voicemail, externe Aktionen etc.)
- Redundant designte, automatische Wiederanmeldung der Agenten, der Status wird beibehalten
- Standardbasiert – keine proprietären Komponenten
- Integrierte Help Desk – und Service Center-Funktionen – vielfach bewährt
Mitel 6730i
- 3-zeiliges LCD-Display
- Bis zu 6 Leitungstasten
- Mitel Hi-Q™ Breitband Audiotechnologie
- XML Unterstützung
- Erweitertes Anrufermanagement
- Einfache Bedienung
Mitel 6731i
- 3-zeiliges LCD-Display
- bis zu 6 Leitungstasten
- Integrierter Switch
- Mitel Hi-Q™ Breitband Audiotechnologie
- XML Unterstützung
- Erweitertes Anrufermanagement
- Einfache Bedienung
- integrierter Switch
- Power over Ethernet Unterstützung
Mitel 6735i
- grafisches-Display (144x75 Pixel Grafik-LC-Display
- weiße Hintergrundbeleuchtung
- Mitel Hi-Q ™ Audio-Technologie
- XML Support
- Integrierter 10/100/1000 Mbit-Switch
- 8 Vordefinierte Funktionstasten
- 6 programmierbare Tasten mit LED
- Bis zu 9 Leitungstasten
- Vollduplex-Breitband-Freisprechfunktion
- Zusatztastenfelder AastraM670i und M675i anschließbar
Mitel 6737i
- grafisches-Display (144x128 Pixel Grafik-LC-Display
- weiße Hintergrundbeleuchtung
- Mitel Hi-Q ™ Audio-Technologie
- XML Support
- Integrierter 10/100/1000 Mbit-Switch
- Vordefinierte Funktionstasten
- 12 programmierbare Tasten mit LED
- Bis zu 9 Leitungstasten
- Vollduplex-Breitband-Freisprechfunktion
- Zusatztastenfelder AastraM670i und M675i anschließbar
Mitel 6739i
- Großer 5.7 Zoll VGA (640x480) Farb-Touchscreen-Display
- Mitel Hi-Q ™ Audio-Technologie
- XML Support
- Integrierter 10/100/1000 Mbit-Switch
- Starkes Anrufermanagement
- Vereinfachte Bedienung
- Blue-Tooth-Schnittstelle
- USB-Anschluß
- Vollduplex-Breitband-Freisprechfunktion
Mitel 6753i
- 3-zeiliges LC-Display
- Mitel Hi-Q Breitband Audiotechnologie
- XML Support
- starkes Anrufermanagement
- mit dem Tastenerweiterweiterungsmodul Aastra M670i um zusätzliche Funktionstasten erweiterbar
Mitel 6755i
- Hintergrundbeleuchtetes 144x75 Pixel LC-Display
- Mitel Hi-Q Breitband Audiotechnologie
- 6 dynamische, kontextsensitive Tasten
- XML Support
- Starkes Anrufermanagement
- mit dem Tastenerweiterweiterungsmodul Aastra M670i und Aastra M675i um zusätzliche Funktionstasten erweiterbar
Mitel 6757i
- großes 144 x 128 Pixel grafisches und hintergrundbeleuchtetes LC-Display
- 12 konfigurierbare Tasten mit LED
- mit dem Tastenerweiterweiterungsmodul Aastra M670i und Aastra M675i um zusätzliche Funktionstasten erweiterbar
- Mitel Hi-Q Breitband Audiotechnologie
- Integrierter Switch
- XML-Unterstützung
Mitel 6710a
- Wahlwiederholung der letzten gewählten Rufnummer
- 11 Zielwahltasten zur Speicherung von Rufnummern
- Gut sichtbare Leuchtdiode zur optischen Anrufsignalisierung und Message Waiting Indication (MWI)
- Freisprechen (halbduplex)
- Hörgerätekompatibel (integrierter Magnetfelderzeuger)
- 16 verschiedene Anrufsignale einstellbar
- Mikrofonstummschaltung
- Lautsprecher- und Tonruflautstärke einstellbar
- Impuls- und Tonwahlverfahren einstellbar
- Signaltaste Flash (einstellbar auf 100, 200, 300, 400, 600 und 900 ms)
- Wandmontage möglich
Mitel 6730a
- Wahlwiederholung für die letzte gewählte Nummer
- Grosses 3-zeiliges LC-Display
- 10 Zielwahltasten zur Speicherung von Rufnummern
- Telefonregister für 135 Rufnummern/Namen
- Anzeige der Rufnummer oder des Namens aus dem Telefonregister (CLIP: FSK/DTMF)*
- Freisprechen (halbduplex)
- Wahlwiederholungsliste der letzten 16 gewählten Rufnummern
- Mikrofonstummschaltung
- Wandmontage möglich
- Gut sichtbare Leuchtdiode zur optischen Anrufsignalisierung und Message Waiting Indication (MWI)
- Signaltaste Flash (einstellbar auf 100, 200, 300, 400, 600 und 900 ms)