Das Mitel Communication Portal ist ein zentraler Baustein für eine Unified Communication Lösung. Es stellt vielfältige Anwenderdienste bereit:
- Multimedia Contact Center (Sprach, Fax und E-Mail Routing)
- IVR Sprachportal zur Eingabe und Abfrage von Datenbanken
- Audio Konferenzen
- Desktop Video Point to Multipoint Konferenzen
- CTI Lösung
- Präsensmanagement
- Instant Messaging
- Collaboration, Document Sharing